Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen. Klare Antworten.

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Die meisten QPlay-Produkte sind je nach Modell für Kinder im Alter von etwa 6 Monaten bis zu 5 Jahren konzipiert. Die genauen Alters- und Gewichtsangaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen mit DHL geliefert. Die genaue Lieferzeit wird an der Kasse angezeigt.

Ja, wir versenden in die gesamte EU und in die Schweiz. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse anhand Ihrer Adresse berechnet.

Ja. Sie haben 30 Tage Zeit, unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung zurückzusenden, um den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und weitere Zahlungsmethoden, je nach Ihrer Region.

Für alle QPlay-Produkte gilt eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler.

QPlay-Produkte werden intern entwickelt und konstruiert und in unserem eigenen Produktionsnetzwerk hergestellt.

Sie können uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

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