Cookiebeleid

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

In dit cookiebeleid wordt uitgelegd hoe QPlay GmbH (“QPlay”, “wij”, “ons”) cookies en soortgelijke technologieën gebruikt op https://www.qplayy.com/ (de “Store”).

Dit is opgesteld in overeenstemming met de EU-e-privacyrichtlijn (Richtlijn 2002/58/EG), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679), en de nationale omzettingen daarvan – waaronder de Duitse wet inzake gegevensbescherming voor telecommunicatie en digitale diensten (TDDDG), de Nederlandse Telecommunicatiewet, de Franse Loi Informatique et Libertés, de Belgische wet van 13 juni 2005 en gelijkwaardige wetten in de andere landen waar wij actief zijn.

Dit beleid dient te worden gelezen in samenhang met ons privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij in het algemeen met persoonsgegevens omgaan.

 

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de Webwinkel correct functioneert, onthouden je keuzes, zorgen ervoor dat je winkelmandje tussen de pagina’s door intact blijft en helpen ons inzicht te krijgen in hoe de Webwinkel wordt gebruikt.

We maken ook gebruik van technologieën die op een vergelijkbare manier werken en die op dezelfde basis onder dit beleid vallen:

  • Lokale opslag en sessieopslag – gegevens die in je browser worden opgeslagen in plaats van in een cookiebestand, en die bijvoorbeeld worden gebruikt om je taalkeuze of je winkelmandje te onthouden

  • Pixels en tags – kleine stukjes code die registreren dat een pagina is geladen

  • Software Development Kits (SDK's) – worden gebruikt in apps in plaats van in browsers

Wanneer in dit beleid de term „cookies“ wordt gebruikt, wordt daarmee al het bovenstaande bedoeld.

 

2. Uw keuzes en toestemming

Wanneer je de Store voor het eerst bezoekt, krijg je een cookiebanner te zien. Je kunt niet-essentiële cookies accepteren, ze weigeren of kiezen welke categorieën je wilt toestaan.

Strikt noodzakelijke cookies worden zonder toestemming geplaatst, omdat de webwinkel zonder deze cookies niet kan functioneren en de wet hiervoor geen toestemming vereist. Alle andere cookies worden pas geplaatst nadat je hiermee hebt ingestemd.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken. Gebruik hiervoor de link naar de cookie-instellingen in de voettekst van de Store. Het intrekken van je toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan, en heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die al heeft plaatsgevonden.

Het weigeren van niet-essentiële cookies belemmert u niet bij het surfen of winkelen. Sommige handige functies, zoals het onthouden van uw voorkeuren tussen bezoeken door, werken mogelijk niet.

 

3. Soorten cookies die wij gebruiken

Categorie

Wat het doet

Toestemming vereist

Rechtsgrondslag

Absoluut noodzakelijk

Bewaart je winkelmandje, voltooit het afrekenen, zorgt ervoor dat je ingelogd blijft, beschermt tegen fraude, verdeelt de belasting over de server, onthoudt je cookie-voorkeuren en je land/taal

Nee – vrijgesteld; de dienst kan niet worden verleend zonder deze elementen

Art. 6, lid 1, onder b) en f), AVG; § 25, lid 2, TDDDG

Functies / voorkeuren

Onthoudt niet-essentiële keuzes, zoals recent bekeken producten

Ja

Art. 6, lid 1, onder a), AVG: toestemming

Analytics / prestaties

Verzamel statistieken over het gebruik van de Store, zodat we deze kunnen verbeteren – momenteel alleen via de ingebouwde analysefuncties van Shopify

Ja

Art. 6, lid 1, onder a), AVG: toestemming

Marketing / reclame

Het meten en personaliseren van advertenties. We maken momenteel geen gebruik van marketingcookies. Mocht dit in de toekomst wel het geval zijn, dan worden dit beleid en de banner eerst bijgewerkt en wordt uw toestemming gevraagd.

Ja

Art. 6, lid 1, onder a), AVG: toestemming

 

4. Specifieke cookies

Onze webwinkel draait op Shopify, en de meeste cookies in de webwinkel worden door Shopify geplaatst om de basisfuncties van de webwinkel te laten werken. De meest voorkomende cookies staan hieronder vermeld.

Cookie

Doel

Categorie

Gemiddelde duur

_ab

Toegang tot de beheer- en voorbeeldfuncties van de winkel

Noodzakelijk

Sessie

winkelwagen, cart_ts, cart_ver, cart_sig

Slaat de inhoud van je winkelmandje op

Noodzakelijk

Maximaal 2 weken

afrekenen, checkout_token

Beheert het afrekenproces

Noodzakelijk

Maximaal 3 weken

secure_customer_sig, secure_session_id

Zorgt ervoor dat je sessie veilig blijft

Noodzakelijk

Sessie met een lange levensduur

storefront_digest

Onthoudt of je toegang hebt tot een met een wachtwoord beveiligde opslagplaats

Noodzakelijk

Maximaal 2 jaar

_tracking_toestemming, _cmp_a

Slaat je voorkeuren voor cookies en tracking op

Noodzakelijk

Tot 1 jaar

lokalisatie

Onthoudt je land en taal

Noodzakelijk

Tot 1 jaar

keep_alive

Houdt je sessie actief

Noodzakelijk

Maximaal 30 minuten

_shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p

Shopify-analyses – metingen van bezoekers en sessies

Analytics

30 minuten tot 1 jaar

_landingspagina_, _orig_referrer

Registreert de pagina waarop u bent beland en waar u vandaan kwam, voor analysedoeleinden

Analytics

Maximaal 2 weken

De namen en geldigheidsduur van cookies worden door Shopify vastgesteld en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De officiële, altijd actuele lijst wordt bijgehouden door Shopify:

Je kunt altijd precies nagaan welke cookies tijdens je bezoek worden geplaatst door gebruik te maken van de ontwikkelaarstools van je browser; deze vind je meestal onder het tabblad ‘Toepassing’ of ‘Opslag’.

 

5. Cookies van derden

Aanbieder

Functie

Hun privacygegevens

Shopify Inc.

E-commerceplatform en betalingsverwerking – beheert de Store en plaatst de meeste cookies

shopify.com/legal/privacy

Zonder teruggave

Retourportaal, alleen als je een retour aanmaakt

returnless.com

Op dit moment maken we geen gebruik van advertentiepixels, trackers voor sociale media of analyse-tools van derden, afgezien van de ingebouwde rapportagefuncties van Shopify. Mocht daar verandering in komen, dan zullen in deze tabel en in ons privacybeleid de naam van de aanbieder worden vermeld voordat de cookie wordt geplaatst.

 

6. Cookies beheren in je browser

Los van onze cookiebanner kun je cookies in je browser blokkeren of verwijderen. Als je cookies verwijdert, wordt ook je opgeslagen cookievoorkeur gewist, waardoor je bij je volgende bezoek opnieuw om toestemming wordt gevraagd.

De meeste browsers bieden ook een privé- of incognitovenster aan, waarbij cookies worden gewist zodra je het venster sluit.

 

7. Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties

Hoewel we momenteel geen advertentiecookies gebruiken, kunt u zich bij veel bedrijven tegelijk afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties:

Global Privacy Control (GPC). Sommige browsers en extensies sturen een automatisch signaal waarin websites wordt gevraagd om geen persoonsgegevens te verkopen of te delen. Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om aan een dergelijk signaal gehoor te geven, doen wij dat. Meer informatie: https://globalprivacycontrol.org/

 

8. Kunnen cookies je identificeren?

De meeste cookies in de Store bevatten een willekeurige identificatiecode in plaats van je naam. In combinatie met andere informatie kunnen cookiegegevens volgens de AVG nog steeds als persoonsgegevens worden beschouwd, dus behandelen we ze ook als zodanig.

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u hebt – waaronder het recht op inzage, verwijdering en bezwaar – staat beschreven in ons privacybeleid.

 

9. Klachten

Mocht u van mening zijn dat wij op onjuiste wijze met cookies of uw persoonsgegevens zijn omgegaan, neem dan eerst contact met ons op via info@qplayy.com, zodat wij dit kunnen rechtzetten.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. Onze bevoegde autoriteit is:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Duitsland https://www.ldi.nrw.de

U kunt ook contact opnemen met de autoriteit in het land waar u woont. De volledige lijst vindt u in paragraaf 13 van ons privacybeleid, en het Europees Comité voor gegevensbescherming houdt een overzicht bij van alle nationale autoriteiten op https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

 

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit cookiebeleid bijwerken wanneer onze technologie, onze dienstverleners of de wetgeving verandert. De datum onder ‘Laatst bijgewerkt’ hierboven geeft de meest recente herziening aan. Indien voor een wijziging uw toestemming vereist is, zullen we u hierom vragen voordat de wijziging van kracht wordt.

 

11. Contact

QPlay GmbH Neumarkt 39 50667 Keulen Duitsland

E-mail: info@qplayy.com Telefoon: +34 651 54 13 96 Openingstijden klantenservice: maandag t/m vrijdag, 9.00-17.00 uur CET/CEST (Amsterdamse tijd)

Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 90621 · BTW-nummer: DE321170983

 

12. Gerelateerd beleid

Verzendbeleid | Retour- en terugbetalingsbeleid | Herroepingsrecht | Algemene voorwaarden | Privacybeleid | Juridische kennisgeving (Impressum) | Contact | Veelgestelde vragen