Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 5 août 2026

La présente Politique relative aux cookies explique comment QPlay GmbH (« QPlay », « nous ») utilise les cookies et les technologies similaires sur le site https://www.qplayy.com/ (la « Boutique »).

Elle est fournie conformément à la directive européenne « e-Privacy » (directive 2002/58/CE), au règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679), et de leurs transpositions nationales, notamment la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des services numériques (TDDDG), la loi néerlandaise sur les télécommunications (Telecommunicatiewet), la loi française « Informatique et Libertés », la loi belge du 13 juin 2005, ainsi que les lois équivalentes en vigueur dans les autres pays où nous exerçons nos activités.

La présente politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui explique de manière plus générale comment nous traitons les données à caractère personnel.

 

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ils permettent à la Boutique de fonctionner correctement, de mémoriser vos choix, de conserver le contenu de votre panier d'une page à l'autre et de nous aider à comprendre comment la Boutique est utilisée.

Nous utilisons également des technologies qui fonctionnent de manière similaire et qui sont couvertes par la présente politique selon les mêmes principes :

  • Stockage local et stockage de session: données enregistrées dans votre navigateur plutôt que dans un fichier cookie, utilisées notamment pour mémoriser votre langue ou le contenu de votre panier

  • Pixels et balises: petits fragments de code qui enregistrent le chargement d'une page

  • Kits de développement logiciel (SDK) – utilisés au sein des applications plutôt que dans les navigateurs

Dans la présente politique, le terme « cookies » désigne l'ensemble des éléments susmentionnés.

 

2. Vos choix et votre consentement

Lors de votre première visite sur la Boutique, une bannière relative aux cookies s'affiche. Vous pouvez accepter les cookies non essentiels, les refuser ou choisir les catégories que vous souhaitez autoriser.

Les cookies strictement nécessaires sont installés sans consentement, car la boutique en ligne ne peut pas fonctionner sans eux et la loi n'exige pas de consentement pour ceux-ci. Tous les autres cookies ne sont installés qu'après que vous ayez donné votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment. Utilisez le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de page de la boutique. Retirer son consentement est aussi simple que de le donner, et cela n'affecte pas la légalité des traitements déjà effectués.

Le fait de refuser les cookies non essentiels ne vous empêche pas de naviguer sur le site ni d'effectuer des achats. Certaines fonctionnalités pratiques, telles que la mémorisation de vos préférences d'une visite à l'autre, pourraient toutefois ne pas fonctionner.

 

3. Catégories de cookies que nous utilisons

Catégorie

Fonctionnalités

Consentement requis

Base juridique

Strictement nécessaire

Conserve votre panier, finalise votre commande, maintient votre connexion, vous protège contre la fraude, équilibre la charge du serveur, mémorise vos préférences en matière de cookies ainsi que votre pays et votre langue

Non – ces éléments sont indispensables ; sans eux, le service ne peut pas être fourni.

Art. 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD ; § 25, alinéa 2, de la TDDDG

Fonctionnalités / préférences

Mémorise les choix non essentiels, tels que les produits récemment consultés

Oui

Consentement au titre de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Analyse / performances

Des statistiques globales sur l'utilisation de la boutique, afin que nous puissions l'améliorer — pour l'instant, seules les fonctionnalités d'analyse intégrées à Shopify sont disponibles

Oui

Consentement au titre de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Marketing / publicité

Mesure et personnalisation de la publicité. Nous n'utilisons actuellement pas de cookies marketing. Si nous venions à en utiliser, cette politique et la bannière seraient mises à jour au préalable, et votre consentement vous serait demandé.

Oui

Consentement au titre de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

 

4. Cookies spécifiques

Notre boutique en ligne utilise la plateforme Shopify, et la plupart des cookies utilisés sur la boutique sont installés par Shopify afin d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles de la boutique. Les plus courants sont répertoriés ci-dessous.

Cookie

Objectif

Catégorie

Durée habituelle

_ab

Accès aux fonctions d'administration et de prévisualisation de la boutique

Indispensable

Session

panier, cart_ts, cart_ver, cart_sig

Enregistre le contenu de votre panier

Indispensable

Jusqu'à deux semaines

passer à la caisse, jeton_de_paiement

Gère le processus de paiement

Indispensable

Jusqu'à 3 semaines

signature_client_sécurisée, secure_session_id

Assure la sécurité de votre session de connexion

Indispensable

Session à durée de vie prolongée

storefront_digest

Mémorise si vous avez accès à un magasin protégé par mot de passe

Indispensable

Jusqu'à 2 ans

_consentement_au_suivi_, _cmp_a

Enregistre vos préférences en matière de cookies et de suivi

Indispensable

Jusqu'à 1 an

localisation

Mémorise votre pays et votre langue

Indispensable

Jusqu'à 1 an

keep_alive

Maintient votre session active

Indispensable

Jusqu'à 30 minutes

_shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p

Statistiques Shopify - Mesure du nombre de visiteurs et de sessions

Analyse

De 30 minutes à 1 an

_page_d'accueil_, _orig_referrer

Enregistre la page sur laquelle vous êtes arrivé et la page d'où vous venez, à des fins d'analyse

Analyse

Jusqu'à deux semaines

Les noms et la durée de vie des cookies sont définis par Shopify et peuvent être modifiés sans préavis. La liste officielle, toujours à jour, est gérée par Shopify :

Vous pouvez à tout moment vérifier précisément quels cookies sont enregistrés lors de votre visite à l'aide des outils de développement de votre navigateur, généralement dans l'onglet « Application » ou « Stockage ».

 

5. Cookies tiers

Prestataire

Fonction

Leurs informations relatives à la confidentialité

Shopify Inc.

Plateforme de commerce électronique et traitement des paiements : gère la boutique et installe la plupart des cookies

shopify.com/legal/privacy

Sans retour

Portail de retour, uniquement si vous lancez une procédure de retour

returnless.com

À l'heure actuelle, nous n'utilisons pas de pixels publicitaires, de traceurs de réseaux sociaux ni d'outils d'analyse tiers autres que les rapports intégrés à Shopify. Si cela venait à changer, ce tableau et notre Politique de confidentialité mentionneraient le nom du fournisseur avant l'installation du cookie.

 

6. Gestion des cookies dans votre navigateur

Indépendamment de notre bannière relative aux cookies, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. La suppression des cookies entraînera également la suppression de vos préférences enregistrées en matière de cookies ; celles-ci vous seront donc à nouveau demandées lors de votre prochaine visite.

La plupart des navigateurs proposent également un mode de navigation privée ou « incognito », qui supprime les cookies lorsque vous fermez la fenêtre.

 

7. Désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt

Même si nous n'utilisons pas actuellement de cookies publicitaires, vous pouvez désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt auprès de nombreuses entreprises à la fois :

Global Privacy Control (GPC). Certains navigateurs et extensions envoient un signal automatisé demandant aux sites web de ne pas vendre ni partager de données personnelles. Lorsque la loi nous oblige à respecter ce signal, nous nous y conformons. Pour plus d'informations : https://globalprivacycontrol.org/

 

8. Les cookies permettent-ils de vous identifier ?

La plupart des cookies de la Boutique contiennent un identifiant aléatoire plutôt que votre nom. Associées à d'autres informations, les données issues des cookies peuvent néanmoins être considérées comme des données à caractère personnel au sens du RGPD ; c'est pourquoi nous les traitons comme telles.

La manière dont nous traitons les données à caractère personnel, la durée de leur conservation et les droits dont vous disposez – notamment le droit d'accès, de suppression et d'opposition – sont précisés dans notre Politique de confidentialité.

 

9. Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas géré correctement les cookies ou vos données personnelles, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse info@qplayy.com afin que nous puissions y remédier.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité chargée de la protection des données. Notre autorité de référence est :

Délégué à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (LDI NRW) Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Allemagne https://www.ldi.nrw.de

Vous pouvez également vous adresser à l'autorité compétente de votre pays de résidence. La liste complète figure à la section 13 de notre Politique de confidentialité, et le Comité européen de la protection des données tient à jour un répertoire de toutes les autorités nationales à l'adresse https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

 

10. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique relative aux cookies en cas d'évolution de notre technologie, de nos prestataires ou de la législation. La date indiquée ci-dessus sous « Dernière mise à jour » correspond à la révision la plus récente. Si une modification nécessite votre consentement, nous vous le demanderons avant qu'elle n'entre en vigueur.

 

11. Contact

QPlay GmbH, Neumarkt 39, 50667 Cologne, Allemagne

E-mail : info@qplayy.com Téléphone : +34 651 54 13 96 Horaires d'assistance : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h CET/CEST (heure d'Amsterdam)

Registre du commerce : Tribunal d'instance de Cologne, HRB 90621 · Numéro de TVA : DE321170983

 

12. Politiques connexes

Politique d'expédition | Politique de retours et de remboursements | Droit de rétractation | Conditions générales | Politique de confidentialité | Mentions légales (Impressum) | Contact | FAQ