La plupart des produits QPlay sont destinés aux enfants âgés d'environ 6 mois à 5 ans, selon le modèle. Consultez la fiche de chaque produit pour connaître la tranche d'âge et la fourchette de poids exactes.

Les commandes passées en Allemagne sont généralement livrées sous 1 à 3 jours ouvrés par DHL. Le délai de livraison exact est indiqué lors du paiement.

Oui, nous livrons dans toute l'Union européenne et en Suisse. Les frais et délais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse.

Oui. Vous disposez de 30 jours pour retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine et obtenir un remboursement intégral.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres moyens de paiement, selon votre région.

Tous les produits QPlay bénéficient d'une garantie de deux ans couvrant les défauts de fabrication.

Les produits QPlay sont conçus et développés en interne, puis fabriqués au sein de notre propre réseau de production.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.