Mentions légales
Mentions légales (Impressum)
Dernière mise à jour : 5 août 2026
Les présentes mentions légales s'appliquent au site web et à la boutique en ligne hébergés à l'adresse https://www.qplayy.com/ et sont fournies conformément à l'article 5 de la loi allemande sur les services numériques (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG), à la directive européenne sur le commerce électronique (2000/31/CE) et aux dispositions nationales équivalentes en vigueur aux Pays-Bas (art. 3:15d du Code civil néerlandais), en France (art. 6 de la LCEN), en Espagne (art. 10 de la LSSI) et en Belgique (art. 8 de la WHPC/WMC).
1. Informations sur l'éditeur (informations conformément à l'article 5 de la loi allemande sur la diffusion numérique (DDG))
Nom du magasin / Marque : QPlay Opérateur économique légal : QPlay GmbH Forme juridique : Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) Juridiction d'enregistrement : Allemagne Registre du commerce : Amtsgericht Köln (Cologne), HRB 90621 - vérifiable dans le registre du commerce allemand à l'adresse https://www.handelsregister.de Numéro d'identification TVA (USt-IdNr.) : DE321170983 - vérifiable dans le système VIES de l'UE à l'adresse https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ Siège social : Neumarkt 39, 50667 Cologne, Allemagne Site web : https://www.qplayy.com/ E-mail : info@qplayy.com Téléphone : +34 651 54 13 96 Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 CET/CEST
2. Représenté par (personne habilitée à représenter la société)
Directeur général (Geschäftsführer) : [NOM DU DIRECTEUR GÉNÉRAL - À COMPLÉTER]
3. Responsable du contenu (article 18, paragraphe 2, du MStV)
Responsable du contenu éditorial au sens de l'article 18, paragraphe 2, du Traité interétatique allemand sur les médias (Medienstaatsvertrag, MStV) :
Directeurs généraux de QPlay GmbH, Neumarkt 39, 50667 Cologne, Allemagne
4. Fournisseur d'hébergement
Ce site web est hébergé et géré sur la plateforme de commerce électronique Shopify :
Shopify Inc. 151, rue O'Connor, rez-de-chaussée, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada Site web : https://www.shopify.com
Remarque à l'attention des visiteurs français (mentions légales - hébergeur) : Conformément à l'article 6 de la Loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), l'hébergeur de ce site est Shopify Inc., dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
5. Règlement des litiges
Arbitrage en matière de consommation (VSBG) : QPlay GmbH n'est pas tenue de participer aux procédures de règlement des litiges devant une instance d'arbitrage en matière de consommation (Verbraucherschlichtungsstelle) au sens de la loi allemande sur le règlement des litiges de consommation (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG) et ne le fait pas. Si vous avez une réclamation, veuillez nous contacter directement à l'adresse info@qplayy.com.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne, qui fonctionnait auparavant en vertu du règlement (UE) n° 524/2013, a été définitivement fermée le 20 juillet 2025 à la suite de l'abrogation de ce dernier par le règlement (UE) 2024/3228. Aucun lien vers la plateforme de RLL n'est fourni ici.
Les consommateurs de tous les États membres de l'Union européenne et du Royaume-Uni peuvent solliciter des conseils indépendants auprès de leur organisme national de défense des consommateurs ou du Réseau des Centres européens des consommateurs (ECC-Net) à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Propriété intellectuelle et droits d'auteur
L'ensemble du contenu publié sur ce site web – y compris les textes, images, graphiques, logos, descriptions de produits et la conception générale – est la propriété de QPlay GmbH ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de droits d'auteur et de propriété intellectuelle.
La reproduction, la diffusion ou l'utilisation de tout contenu de ce site web sans l'accord écrit préalable de QPlay GmbH est interdite, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.
Le nom de marque et le logo QPlay sont des marques déposées de QPlay GmbH. Toute utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite.
7. Clause de non-responsabilité – Liens externes
Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. QPlay GmbH n'a aucune influence sur le contenu de ces sites web et décline toute responsabilité à leur égard. Les exploitants respectifs de ces sites web sont seuls responsables de leur contenu. Les liens vers des sites web tiers ont été vérifiés afin de détecter d'éventuelles violations manifestes de la loi au moment de leur mise en place, et aucun contenu illicite n'a été identifié à ce moment-là. Une surveillance permanente des liens externes en l'absence d'indices concrets d'une infraction à la loi n'est ni raisonnable ni requise. Si nous constatons des infractions à la loi sur les pages vers lesquelles renvoient ces liens, nous supprimerons ces liens sans délai.
8. Responsabilité relative au contenu
Le contenu de ce site web a été élaboré avec le plus grand soin. Toutefois, QPlay GmbH ne peut garantir à tout moment l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de ce contenu. En tant que prestataire de services, QPlay GmbH est responsable de ses propres contenus sur ce site web, conformément à l'article 7, paragraphe 1, de la DDG et à la législation applicable. En vertu des articles 8 à 10 de la DDG, QPlay GmbH, en tant que prestataire de services, n'est toutefois pas tenue de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées, ni d'enquêter sur des circonstances laissant supposer une activité illicite.
Les obligations de suppression ou de blocage d'informations prévues par la législation générale restent inchangées. Toute responsabilité à cet égard ne peut être engagée qu'à compter du moment où une infraction concrète à la loi est portée à notre connaissance. Dès que nous aurons connaissance de telles infractions, les contenus concernés seront immédiatement supprimés.
9. Informations sur la société
Nom de la boutique : QPlay Titulaire de l'entreprise : QPlay GmbH Registre du commerce : Amtsgericht Koln, HRB 90621 Numéro de TVA : DE321170983 Siège social : Neumarkt 39, 50667 Cologne, Allemagne E-mail : info@qplayy.com Téléphone : +34 651 54 13 96
10. Politiques connexes
Politique d'expédition | Politique de retours et de remboursements | Droit de rétractation | Conditions générales | Politique de confidentialité | Politique relative aux cookies | Contact | FAQ
